LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang dan Keamanan di igrab88

Kami menjalankan platform ini mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setiap akun dilindungi dengan enkripsi data, verifikasi pembayaran yang ketat, dan kebijakan privasi yang jelas. Baca halaman...

Perlindungan Data KetatVerifikasi Akun PenuhSokongan Undang-Undang Tempatan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
igrab88 Dasar Undang-Undang dan Keamanan di igrab88

Pematuhan Undang-Undang dan Wilayah Operasi

igrab88 beroperasi hanya di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan platform jenis ini. Kami tidak menerima akun dari lokasi di mana permainan dalam talian tidak dibenarkan. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow dipantau untuk kepatuhan. Data akun anda disimpan dengan enkripsi peringkat bank. Kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk tujuan audit dan

perlindungan pengguna. Jika anda mempunyai keberatan tentang operasi kami, hubungi pasukan sokongan kami melalui talian sokongan 24/7.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK BANTUAN

Saluran Sokongan dan Pertanyaan Undang-Undang

Pasukan undang-undang dan pematuhan kami tersedia untuk menjawab sebarang soalan tentang dasar kami, hak privasi anda, atau perniagaan kami secara keseluruhan. Kami menjamin respons dalam tempoh 24 jam melalui mana-mana saluran. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika anda ingin memahami bagaimana data anda diproses atau ingin meminta akses penuh kepada rekod akun anda.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan hukum atau privasi ke [email protected]. Pasukan kami akan membalas dalam masa 24 jam kerja dengan penjelasan lengkap atau dokumen yang diminta.

Saluran Talian

Hubungi sokongan pelanggan kami di talian 24/7 untuk pertanyaan mendesak mengenai akun atau perlindungan data. Waktu respons biasanya di bawah 5 minit semasa waktu puncak.

Pusat Akun Anda

Masuk ke akun anda dan buka bahagian Setelan > Privasi untuk mengakses dan memuat turun data anda, meminta pemadaman, atau menyesuaikan pilihan privasi anda.

KEAMANAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda

Setiap akun igrab88 menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan verifikasi dua lapisan untuk login. Data pembayaran anda tidak pernah disimpan di server kami—semua transaksi diproses melalui penyedia pembayaran berlisensi...

Enkripsi Data Penuh

Semua maklumat akun—nama, e-mel, sejarah transaksi—dienkripsi menggunakan piawaian bank. Kami mengaudit sistem keamanan kami setiap kuartal dengan pakar pihak ketiga.

Kebijakan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan login anda dan meningkatkan pengalaman di situs. Anda boleh melumpuhkan cookies pada waktu bila-bila...

Penyimpanan Data Terbatas

Rekod transaksi disimpan selama 3 tahun untuk audit dan pencegahan penipuan. Setelah tempoh itu, data anda dihapus secara permanen kecuali...

Akses dan Kawalan Akun

Anda boleh meminta salinan penuh data anda atau menutup akun anda secara kekal melalui setelan privasi. Penutupan adalah muktamad dan...

Perlindungan Pengguna Tempatan

Di wilayah yang disokong, kami mematuhi peraturan perlindungan konsumen tempatan dan membenarkan pertikaian melalui saluran undang-undang yang diiktiraf.

Hubungi Pasukan Privasi Kami

Untuk sebarang kekhawatiran privasi, hantar e-mel ke [email protected]. Kami akan menyiasat dalam tempoh 7 hari dan memberikan penjelasan bertulis dan...

Hak Anda dan Dasar Privasi—Jawapan Pantas

Ya. Masuk ke akun anda, buka Setelan > Privasi, dan klik "Minta Laporan Data". Kami akan menghasilkan berkas lengkap semua maklumat yang kami miliki dalam format PDF dalam tempoh 7 hari kerja.

Kami menyimpan rekod transaksi selama 3 tahun untuk kepatuhan undang-undang dan pencegahan penipuan. Setelah tempoh itu, data itu dihapus secara permanen dari sistem kami melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

Tidak, kecuali diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran anda melalui penyedia pembayaran berlisensi. Kami tidak pernah menjual data anda kepada pemasar atau syarikat periklanan.

Masuk, buka Setelan > Keselamatan Akun, dan pilih "Tutup Akun Selamanya". Semua baki akan dipulangkan ke akaun pembayaran anda dalam masa 3-5 hari kerja. Penutupan tidak dapat dibatalkan.

Buka Setelan > Profil untuk mengubah alamat e-mel, nama atau nombor telefon anda. Untuk penghapusan data yang lebih kompleks, hubungi [email protected] dan kami akan memandu anda melalui proses itu.

Kata laluan anda diperlakukan dengan hash algoritma peringkat bank dan tidak pernah disimpan sebagai teks biasa. Kami juga menawarkan pengesahan dua faktor melalui aplikasi atau SMS untuk lapisan keamanan tambahan.

Ya. Hubungi [email protected] atau gunakan borang aduan dalam pusat akun anda. Kami akan menyiasat setiap aduan dalam tempoh 14 hari dan memberikan tindakan remedi bertulis atau penjelasan penuh.